A Innovart Soluções (“Nós”) respeita e valoriza a privacidade dos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados em nossas atividades, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ao interagir conosco, especialmente por meio de formulários de contato em nosso site, e também durante o processo de prestação de serviços. Os dados coletados podem incluir:

– Nome completo
– Telefone de contato
– Endereço de e-mail
– Informações sobre o projeto ou serviço solicitado
– Endereço do imóvel (quando necessário para visita técnica)
– Preferências de atendimento ou orçamento

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais são tratados com as seguintes finalidades:

– Contato e Atendimento: Para responder solicitações, agendar visitas técnicas e elaborar orçamentos gratuitos e sem compromisso.
– Execução de Serviços: Para planejar e realizar serviços de pintura, restauração e manutenção predial conforme suas necessidades.
– Melhoria Contínua: Para aprimorar nossos serviços, atendimento e experiência do cliente.
– Cumprimento Legal: Para emissão de documentos fiscais, contratos e ARTs (Anotação de Responsabilidade Técnica), quando aplicável.
– Marketing e Comunicação: Para envio de informações sobre serviços, novidades e promoções, desde que autorizado previamente.

3. Compartilhamento de Dados

A Innovart Soluções não comercializa, aluga ou divulga seus dados pessoais a terceiros, exceto:

– Quando necessário para a execução dos serviços contratados (ex.: emissão de ART por profissional habilitado);
– Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
– Mediante ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

4. Segurança e Proteção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Utilizamos protocolos seguros de comunicação, controle de acesso e armazenamento protegido.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

– Confirmação da existência de tratamento
– Acesso aos dados
– Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
– Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
– Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
– Eliminação dos dados tratados com consentimento
– Informação sobre compartilhamento de dados
– Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados abaixo.

6. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo em caso de obrigação legal de retenção.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos internos. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

8. Contato para Privacidade e Proteção de Dados

Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

– E-mail: innovartempreiteira@gmail.com
– Telefones: (48) 98433-9504 | (48) 3211-8771
– Endereço: Rod Açoriana, nº 1967 – Tapera, Florianópolis – SC, CEP: 88049-100